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中国银行

中国银行网站简介

中国银行网站LOGO标志展示
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中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地及五十多个国家和地区为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务:公司金融、个人金融和金融市场业务,并通过附属机构开展投资银行、保险、直接投资、投资管理、基金管理和飞机租赁业务。

中国银行(英文名:BANK OF CHINA)是中央管理的大型国有银行,国家副部级单位,经孙中山先生批准于1912年2月5日成立。

中国银行业务范围涵盖商业银行、投资、证券、基金、飞机租赁等,先后在中国香港联交所和上海证券交易所上市。

2021年3月30日,中国银行披露了2020年年度财务报告。2020年全年,中国银行营业收入为5655.31亿元,同比增长2.98%;归属于母公司所有者的净利润为1928.7亿元,同比增长2.93%。

中国银行客户服务中心电话

中国银行客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外)

中国银行信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)

中国银行官方服务渠道

中国银行全球门户网站(官方网站):www.bankofchina.com, www.boc.cn

中国银行手机门户网站:wap.boc.cn

客户服务热线(电话银行):95566

信用卡服务热线:4006695566

白金信用卡贵宾服务专线:4006695569

交易短信号码:95566

公告通知短信号码:106980095566

电子邮箱后缀:*@bankofchina.com, *@mail.notes.bank-of-china.com (*为英文字母或数字)

微信公众号:中国银行(bankofchina2016),中国银行微银行(bocebanking),中国银行信用卡(Boc-card),中国银行财富金融(bocwealth)

新浪微博:@中国银行,@中国银行电子银行,@中国银行信用卡,@中国银行客服中心

中国银行发展历史介绍

中华民国顺势成立,中国银行应运而生(1912年)

中国银行成为南京临时政府和北洋政府的中央银行(1912年—1928年)

抗拒袁世凯政府停兑令,全力维护中行信用(1916年)

中行历近十年之久,全面整理京钞问题(1916年-1923年)

则例之争——官商争夺中行领导权的斗争(1917年)

武汉国民政府集中现金,汉口中行损失惨重(1927年)

中行重要转折点——改组为国际汇兑银行(1928年)

兴建外滩中行大厦,抗衡上海外资银行(1930年-1937年)

发起成立中国征信所,开创中国征信事业(1932年)

中行开设海外机构,拓展我国外汇业务(1929年-1936年)

扩大贷款规模,转变贷款结构,支持国内生产发展(1929年-1936年)

组建中国保险公司,推动保险业务发展(1931年)

平息公债风潮,推动整理公债(1932年)

世界银市剧烈动荡,中行力阻白银外流(1933年-1935年)

中国银行力主废两改元,积极参与币制改革工作(1932年-1933年)

国民政府垄断金融,强迫中行再次改组(1935年)

南京政府成立四联总处,调整四行分工(1939年)

加强钞券调运,供应抗战需要(1938年-1942年)

平衡上海汇市,全力维持汇价(1939年-1941年)

坚持进行货币斗争,抵制日伪金融侵略(1939年-1943年)

努力争取侨汇,积极支持抗战(1939年-1945年)

“粒米百元”——恶性通货膨胀给中行带来严重影响(1946年-1949年)

南京政府勒令外汇移存,中行迫于压力抵制未果(1947年-1948年)

各地职工迎接解放,中行被顺利接管(1949年)

承担外汇经营管理工作,成为我国外汇专业银行(1949年-1952年)

积极稳定金融物价,促进国民经济恢复(1949年-1950年)

反封锁、反禁运、反冻结,促进对外贸易发展(1950年-1952年)

加强外汇资金运用,支持远洋运输船队建设(1964年-1976年)

试用人民币计价结算,实现出口收汇保值(1968年-1976年)

加强调研工作,按时完成陈云同志布置的十个调研专题(1973年)

顺应改革开放需要,开创中国信用卡先河(1978年)

中国银行进行体制改革,国家外汇管理总局成立(1979年-1980年)

加强外汇管理,发行外汇兑换券(1979年-1989年)

解决中美冻结资产问题,促进中美金融合作发展(1979年)

加大外资利用,发行国际债券(1979年-1992年)

恢复国际金融组织合法席位,支持国内经济文化建设(1979年-1980年)

取得港币澳门币发行权,利于港澳经济繁荣稳定(1987年-1992年)

中国银行稳步推进股改工作,中国银行股份有限公司成立(2004年)

百年奥运,百年中行——北京奥运会唯一银行合作伙伴(2004年-2008年)

中行实现精彩上市,开启百年历程新篇章(2006年)

中国银行详细介绍

中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续10年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2021年开始,伴随“十四五”规划拉开帷幕,中国银行将与国家发展同步,踏上自身改革发展新阶段,全面开启建设全球一流现代银行集团新征程。

中国银行是中国全球化和综合化程度最高的银行,在中国内地及境外61个国家和地区设有机构,中银香港、澳门分行担任当地的发钞行。中国银行拥有比较完善的全球服务网络,形成了公司金融、个人金融和金融市场等商业银行业务为主体,涵盖投资银行、直接投资、证券、保险、基金、飞机租赁、资产管理、金融科技、金融租赁等多个领域的综合服务平台,为客户提供全面的金融服务。

中国银行是拥有崇高使命感和责任感的银行。纵观109年的发展历程,中国银行始终秉承追求卓越的精神,为社会谋福利、为国家求富强,将爱国爱民作为办行之魂,将诚信至上作为立行之本,将改革创新作为强行之路,将以人为本作为兴行之基,树立了卓越的品牌形象,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉。面对大有可为的历史机遇期,中国银行作为国有控股大型商业银行,将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,担负“融通世界、造福社会”的崇高使命,践行“卓越服务、稳健创造、开放包容、协同共赢”价值观,激发活力、敏捷反应、重点突破,奋力建设全球一流现代银行集团,为实现中华民族伟大复兴的中国梦、实现人民对美好生活的向往、建设人类命运共同体作出新的更大贡献。

中国银行重要事件

中国银行:审计问题已整改

2014年6月16日,中国银行公告称,2013年,国家审计署对公司2012年度资产负债损益情况进行了审计,并对审计范围内涉及的重大事项追溯至相关年度。审计结果表明,中国银行积极贯彻执行中央经济金融政策,控制信贷投放规模,优化信贷投向及资产结构,进一步巩固海外业务品牌和国际结算等竞争优势,改进内部控制和风险管理,强化综合金融服务能力,经营业绩和整体实力持续提高。但审计也发现,中国银行信贷资金及财务收支管理等方面存在一些不规范问题,应予改进和纠正。截至公告日,中国银行对此次审计指出的具体问题已进行了整改。涉及的贷款已采取了相应的风险防范和化解措施,贷款风险基本可控;涉及相关财务收支问题已进行了相应账务调整;对相关责任人进行了相应责任追究。

央视曝光中行造假洗黑钱 中行H股跌逾2%

2014年7月9日,央视曝光中国银行公然造假洗黑钱。对此,中行总行人士表示正在紧急准备应对措施:“央视报道称中行公然造假洗黑钱”属不实报道,是断章取义,并表示正在研究应对措施。

央视曝光中行造假洗黑钱,银行股全线走低,中行H股午后跳水,跌逾2%,现报3.5港元,跌2.51%。农行跌2.5%,工行、建行均跌逾1%。

中国银行为了拉客户,和移民中介相互勾结、帮客户造假洗钱。“不管客户钱从哪来,怎么来,都可帮其弄出去!”中行某支行工作人员称,“说白了,就是帮您洗一下钱”。央视认为,中行突破管制帮助问题资金外逃并打到国外账户,涉嫌违法。

中行重发声明修改措辞 避谈央视和监管部门

2014年7月9日,央视报道中国银行“优汇通”业务为需要移民客户无限额换取外汇,这一行为直接违反了中国每人每年最多5万美元换汇的外汇规定,涉嫌纵容洗黑钱行为。

中国银行在沉默约4个小时后在其官网发布声明,但这份声明仅仅发布1小时后就被删除,在又过去4个小时后的晚上8时许,中国银行发布了新的声明。第二份声明闭口不谈中央电视台和监管部门,这一举动疑为受到某些压力所致。

央视曝光三大行等存漏洞:洗钱帮凶

2015年3月,央视曝光三大行等存漏洞,央视记者用网上买的别人丢失的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行均可轻松办理银行卡。仅凭一张从网上购买的身份证,央视财经记者就轻松地办理功能齐全的银行卡,正是利用银行这个漏洞,网上一些人专门帮助骗子干起了洗钱的勾当。一次洗钱的过程会涉及到几张甚至几十张这样的银行卡,这也给警方追缴受害人钱款带来极大的困难。

2017年2月17日,中国银行同意支付60万欧元的罚金,就一桩该行米兰分行的洗钱案达成庭外和解,4名中行员工因为洗钱罪获刑2年,缓期执行。

“原油宝”风险事件

2020年,中国银保监会就中国银行“原油宝”产品风险事件依法开展调查工作,对所涉违法违规行为作出行政处罚决定,并采取相应的监管措施。银保监会表示,对中国银行及其分支机构合计罚款5050万元;对中国银行全球市场部两任总经理均给予警告并处罚款50万元,对中国银行全球市场部相关副总经理及资深交易员等两人均给予警告并处罚款40万元。

中国银行主要业务展示

商业银行业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务(主要指资金业务)。

公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。2007年,公司金融继续以完善客户服务体系、促进业务整体联动、加强产品创新及实施管理转型为重点,组建公司金融板块,加强条线管理。中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略,关注于与大型优质客户的长期合作关系,同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分,致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。

存款业务

中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击,大力发展人民币公司存款业务。

贷款业务

中国银行继续强化贷款结构调整,加大对重点支持类行业的投入,实现信贷资源优化配置。

金融机构业务

中国银行注重与金融机构的全面合作,通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品,为客户提供更加全面的服务。

中国银行亦通过纽约、法兰克福和东京分行进行美元、欧元和日元清算,上述分行和新加坡分行均为当地一级清算银行。

国际结算及贸易融资业务

国际结算业务是中国银行优势业务。中国银行加强境内外机构联动,实现国际结算及贸易融资业务快速发展。

其他公司金融业务

中国银行提供支付结算业务,主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。

产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类;推出隐蔽型出口保理、D/A银行保付票据项下福费廷等新产品;顺应全球贸易主流结算方式的变化,在中国内地同业中首批加入SWIFT组织服务设施平台(TSU),实现国内首笔TSU真实交易。

中国银行汲取国内外同业成功做法,借助战略投资者的经验,改进中小企业业务模式;修订中小企业授信政策制度,简化中小企业信贷业务操作流程;根据中小企业融资需求的特点,推出中小企业融资产品“快富易”,为中小企业客户提供短期融资支持。

中国银行整合清算资源,在中国内地首家推出融海外分行与代理行服务于一体的系列支付产品“全额到账”、“台湾汇款”、“优先汇款”、“特殊汇款服务”,实现海外行与代理行业务共同发展,最大限度扩展了产品的覆盖面,填补了市场空白。其中,“台湾汇款”产品改变了该项业务一直由代理行包揽的局面,拓展了业务市场。

个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。中国银行继续完善个人金融业务的经营管理体制和运营机制,组建个人金融板块,加强个人业务条线管理;重点推进网点经营方式转型、客户分层服务体系建设,以及零售贷款营销方式和审批流程改革;加强产品和服务创新,优化业务结构和收入结构,扩大利润来源。

储蓄存款业务

中国银行顺应个人金融资产保值增值的需要,主动调整经营策略,推进储蓄业务与理财业务的协调发展。

个人贷款业务

中国银行大力推广“直客式” 营销服务,推广并完善在线集中审批系统。

个人中间业务

中国银行个人中间业务包括:本外币汇款、个人结售汇、外币兑换、代理保险和基金业务、代收付业务等。

个人结售汇和个人国际汇款业务是中国银行传统优势业务。中国银行不断扩大结售汇业务受理网点,加强与国际汇款公司的合作,增加了外汇业务来源。进一步细分个人外汇业务市场,将众多的外汇产品整合为“一站式”服务,创建了“中银汇兑”品牌。

中国银行紧紧抓住资本市场快速扩容、各类新兴投资产品迅速发展的良好机遇,大力发展基金代销、代理保险等业务,实现了代理业务收入跨越式增长。

“中银理财”服务

中国银行积极拓展个人理财业务,致力于“中银理财”专业化建设。统一标准的理财中心已达366家,并拥有1,000余家理财工作室及众多的网点理财专柜,形成了广泛覆盖、多层次的个人客户理财服务渠道;组建了一支由200多名理财投资顾问和2,500多名理财经理组成的专业化理财队伍,向客户提供投资理财方案和投资理财系列产品等专业化服务;在境内主要城市机场开通“中银理财”贵宾专享通道,进一步完善“中银理财”客户增值服务体系。

私人银行业务

中国银行为个人金融资产在100万美元以上的高净值个人客户提供私密、专享、创富、高质量的服务,成为中国银行个人金融业务新的发展平台。中国银行私人银行客户及管理资产快速增长,先发优势明显。

银行卡业务

中国银行继续加大银行卡产品的研发、营销、服务和系统建设力度。

渠道建设

中国银行中国内地机构拥有10,145个营业网点,是中国银行重要的战略资源。中国银行全面推广网点转型项目,分类别赋予网点核心功能,优化业务流程,实施关键绩效指针考核。

中国银行继续加大对ATM等自助设备投入,并进一步优化设备布局和功能。

产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台,中国银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

进一步细分客户在消费和投资经营领域的融资需求,推出了“安心宝”二手房交易资金委托监管业务及“安易宝”二手房交易资金委托管理业务等与零售贷款相关的中间业务服务,提升了“理想之家”零售贷款品牌的影响。

加强银行卡产品推广,推出银联单币种长城公务卡、国航知音中银VISA奥运信用卡、中银携程信用卡、安利中银信用卡等特色产品,分别覆盖国内企事业单位公务支出、航空常旅客、商务旅游和商务采购等市场需求;推出中银大中联名卡、长城理想之家联名卡、长城中国人寿联名卡等细分市场联名卡产品。不断提升信用卡产品核心功能,开通长城人民币卡向中银信用卡自动还款功能;完成长城国际卡的EMV标准改造升级。

金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

全球投资

中国银行全球投资主要包括外币投资和本币投资。

中国银行外币投资主要包括政府债券、机构债券、信用债券、住房贷款抵押债券(MBS)、资产抵押债券(ABS)、货币市场资金拆放等。

全球交易

中国银行交易主要分为自营交易、做市报价交易和相关代客交易。

在做市报价业务方面,中国银行强调业务发展与市场流动性风险控制的平衡,在银行间市场,中国银行保持了在结售汇、贵金属、人民币债券及人民币掉期业务的领先地位。

在代客交易方面,中国银行积极把握人民币利率上行以及汇率波动加剧的市场时机,加大了对远期结售汇、人民币结构性利率掉期等保值类工具的推广力度,带动了非利息收入的增长。

资产管理

中国银行本外币结构性理财推出331款产品。人民币资产管理推出16期8款产品。

债务资本市场

中国银行进一步优化客户服务,于年内推出了融资顾问业务。

基金代销与托管

中国银行紧紧抓住资本市场快速发展的有利时机,大力拓展基金代销、托管和年金、社保、保险、QDII、QFII、信托、专户理财、直接投资基金等各类资产托管业务,同时加强风险管理和内部控制,不断提升代销和托管业务的信息科技水平和服务质量,实现了基金代销与托管业务的持续、快速增长。

企业年金管理

中国银行于2007年成功获得了企业年金账户管理人资质,具备了账户管理人和托管人双资质,为企业年金业务发展创造了有利的条件。

产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

中银香港业务

中国银行通过属下子公司中银香港在香港经营商业银行业务。中银香港是香港主要商业银行集团之一,通过设在香港的280多家分行、450多部自动柜员机和其他销售渠道,向零售客户和企业客户提供全面的金融产品与服务。中银香港是香港三家发钞银行之一。中银香港在中国内地设有15家分支行、在海外设有1家分行,为其在香港、中国内地、境外客户提供跨境银行服务。持有中银香港全部股权的中银香港控股于2002年7月25日开始在香港联交所主板上市。中国银行持有其65.77%的股权。

2007年是中银香港在港服务90周年。在90年的历史进程中,中银香港与香港同呼吸、共命运、齐发展、共繁荣,赢得香港各界的广泛支持和由衷信赖,成为香港金融界一支重要力量。2007年也是中银香港实施2006-2011战略计划的第二年。中银香港将凭借在香港的雄厚基础,巩固在中国内地的地位,在区域市场建立战略据点,致力成为最佳金融服务集团。

代理业务

中银香港持续优化股票业务服务平台并提升服务水平,代客买卖股票业务表现突出。此外,新推出的私人配售服务亦受到客户欢迎。

香港地区的人民币业务

中银香港获得中国人民银行授权继续担任香港银行人民币业务的清算行。并继续拓宽服务范围,积极推广人民币综合理财服务。2007年,配合香港获得发行人民币债券的机遇,中银香港陆续成功担任国家开发银行、中国进出口银行和中国银行发行的人民币债券的联席牵头行及簿记行和配售银行之一,进一步巩固市场地位。

资金产品业务

包括结构性票据和股票衍生权证产品,以及中国合格境内机构投资者(QDII)产品。新产品获得客户欢迎,销售成绩理想。2007年,中银香港进一步扩展了现金管理的服务平台,为重点客户提供量身定做的现金管理服务。

中国内地业务

中国内地业务方面,中银香港在积极发展自身业务的同时,继续与中国银行发挥联动效应,双方通过相互的业务转介,互利共赢。

作为中银香港 “双线并进”中国业务发展策略的重要一步,南洋商业银行(中国)有限公司(以下简称“南商中国”)已于2007年12月24日正式开业。南商中国总行设于上海,经营全面的银行业务,包括人民币零售银行业务。中银香港及集友银行的内地分行继续以现有外资银行分行模式经营,重点发展企业银行和外汇业务。

投资银行业务

中国银行通过中银国际控股集团(以下简称“中银国际”)经营投资银行业务。中银国际通过其在中国内地、香港、美国、英国及新加坡设立的分支机构为国内外客户提供包括上市融资、收购兼并、财务顾问、证券销售、投资研究、定息收益、衍生产品、结构产品、资产管理、直接投资、杠杆及结构融资、私人财富管理等广泛的投资银行产品和服务。

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